“17年前全世界守护90后,现在换我们90后守护世界!”
在骤然打响的疫情防控阻击战中,工行淄博高新支行团员青年积极响应省行党委号召,坚决落实上级团组织和省行党委关于加强疫情防控工作要求,第一时间动员全辖青年员工全力以赴坚守岗位、主动作为,充分发挥共青团生力军和突击队作用。这支队伍的成员绝大多数是90后,他们挺身而出、冲锋在前,全力奋斗在战“疫”最前线,广泛发动团员青年利用互联网信息平台,对防疫知识、工行金融便民服务及产品进行线上宣传,确保关键时期各项工作有序开展。
2020年1月29日(大年初五),全体青年员工就第一时间加入到防疫工作的队伍中,正式营业前对营业场所和服务设备进行全面清洁消毒,竭力为客户提供优质安全的金融服务。“青年突击队”为解决客户疫情期间的客户金融服务需求,解决客户到店困难等问题,积极通过线上渠道宣传防疫安全知识、宣传工银e钱包业务,防疫和营销两不误,“居家办公不离岗,服从指挥勇担当”。
在加强员工安全教育和自身防护的同时,全力保障客户在非常时期的业务需求。营业室这一支平均年龄不到40岁的年轻团队,自2020年1月29日至2月9日,以三组轮班形式连续营业12天。客户经理团队心系客户,通过电话和短信形式积极维护高端客户和产品到期客户,提醒客户疫情期间注意防护。
为了更好地完成基本的营业网点防疫工作,青年人集思广益,在进店门口显眼位置摆放政府和工行防范新型肺炎疫情的宣传材料,宣传政府防疫要求和必要的防疫常识,并为每名员工配备酒精消毒液,全方位,多举措共克疫情。(张志旭)
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