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朝晨驿站,给您陪伴——农行淄博高新区丽景苑支行为客户提供暖心服务
作者:管理员    来源:本站    点击:     时间:2024-08-28

清辉退去,晨光如约而至。万物苏醒,鸟声喧闹,街道上的行人来往匆匆。在百忙之中,放慢脚步,于农行银行朝晨驿站享受片刻的宁静与舒适。

为给客户带来更加暖心的服务体验,农行淄博丽景苑支行在自助服务区设置了朝晨驿站。驿站内配备了桌椅、矿泉水、金融报纸和宣传折页等设施。在网点开始营业之前,客户可以前往朝晨驿站等候。网点指定专人陪同,向客户宣传和讲解金融知识,提高反诈意识,提醒客户警惕非法集资,防范非法金融活动。同时,工作人员会询问客户需要办理的业务,根据实际情况进行提前分流,并适时营销推荐理财产品。

近日,客户张阿姨在工作人员的陪同下走进朝晨驿站。尽管是清晨,炎热的天气依然难以避免。工作人员热情地为张阿姨递上了矿泉水,并亲切地与她聊起了家常。在轻松的交谈中,工作人员得知张阿姨正面临非法集资的问题,便借此机会向她普及了金融反诈知识,并推荐了该行的理财产品。工作人员一直陪伴张阿姨直到网点开门营业,张阿姨感慨地说:“在营业前开有这样的服务,真是贴心!”

朝晨驿站的设置为客户提供了便利,同时也为网点减轻了人流堆积的压力,更是践行了农行“客户至上”的服务理念,努力成为一家既有热度,又有温度的银行。

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