近期，建行淄博沂源振兴路支行积极响应市行组织的“学标准、践规范、提品质”主题活动，结合自身实际情况，特别关注老年客群的服务体验。
沂源振兴路支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件水平，用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。一方面通过完善厅堂硬件设备，专注打造老年人便民服务区，设置无障碍通道、便民服务箱、老人专属座椅、急救药箱、老花镜、绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、更耐心、更周到、更温暖的金融服务，大堂经理一对一指导，让老年客户来得放心、安心。同时对行动不便的老年人提供上门延伸服务，有效拓宽“适老”服务半径。
心系桑榆晚，情暖夕阳红。沂源振兴路支行将继续以实际行动传递敬老金融服务理念，用优质的敬老服务践行责任与担当，增强老年客户在金融服务中的安全感、幸福感。
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