这天正下着大雨,一名环卫工阿姨在建行淄博闻韶路支行自助设备外面屋檐下避雨,大堂经理急忙招呼起环卫阿姨:“大姨怎么不到里面来避雨?这会儿雨挺大的,您来我们网点里面先坐坐等等吧。”“不了孩子,雨一会儿应该小点,我就不麻烦你们了。”“没事儿的大姨,我们网点内还准备了茶水、点心,您还是先进屋坐坐吧。”阿姨盛情难却,走进了网点。在交谈中,大堂经理了解到这位阿姨因为在建行没有办过业务,所以刚刚一直不好意思进入网点。“想不到你们建行服务这么好啊!”“大姨,我们建行有‘劳动者港湾’,累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热,不管您有没有业务,都欢迎您常来!”环卫工阿姨听后,露出了舒心的笑容。
这样类似的故事经常在“劳动者港湾”里发生。“劳动者港湾”是建设银行开放共享银行网点资源,为环卫工人、出租车司机、外卖人员等社会工作者提供便利的休息场所和服务的地方。今后,建行淄博分行在做好客户服务的同时,将继续主动为户外工作者提供服务,最大程度释放银行网点服务社会的功能。(李文)
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