“如果不是你们给我打电话，我都没发现钱掉了！非常感谢！”陈女士拿着钱，不停地向大堂经理道谢。
2023年4月的一天，陈女士像往常一样到农行淄博理工大学支行ATM机存款。由于存款金额较多且现金较旧，ATM有多张钞票不能识别，于是陈女士带着剩余的现金到柜台存款。大堂经理进行机器巡检时，发现ATM保护仓外地上有一沓钱，赶紧将此事汇报给内勤行长。内勤行长听后，立即放下手头工作去查看监控。经过多通道反复查看，内勤行长终于找到了失主，并想办法与失主取得了联系。电话中内勤行长先是核实客户身份，在确定陈女士与录像中失主是同一人后，向其说明了具体情况。陈女士听后以为是诈骗，坚持自己的钱没少。内勤行长耐心地指导其登陆手机银行查询明细。经查询，陈女士发现存款总额确实少了一万，赶紧返回网点。陈女士拿着失而复得的1万元钱，激动得向大堂经理连连道谢，赞扬农行员工拾金不昧、素质高。
拾金不昧不仅是中华民族的传统美德，也是农行员工最基本的职业操守。一句句感谢的话，是对网点服务工作最大的肯定。农行淄博理工大学支行全体员工将继续以客户为中心，为客户提供热情、细致、周到的服务，用实际行动践行大行职责，传递暖心正能量。（岳倩）
淄博市银行业协会微信