“请问这是哪位的手机，请大家看看自己的手机有没有丢。”农行淄博先创区支行的大堂经理着急的询问着。
近日，农行淄博先创区支行大堂经理为客户办理完业务后，仔细在网点大厅进行巡检。突然，大堂经理发现沙发缝里有一块手机，便及时询问在柜台办理业务的客户以及站在大厅里查看智慧货架的客户是否丢了手机。经过一番询问，手机并非厅堂里客户的。尽管屏幕上有几个未接电话，但由于无法解开手机密码，还是无法联系到失主。大堂经理暂时将手机保管了起来，期待着手机的主人发现手机丢失回到网点寻找。就这样，过了一个小时又一个小时，已经到了下班的时间，手机的主人还是没有出现。想到客户丢了手机一定很着急，工作人员决定等一等。又等了一小时，手机铃声响了起来，为了能够联系到客户，工作人员赶紧接起电话。电话果然是客户为了寻找手机打来的。得知手机在农行时，客户激动的在电话里连声道谢。起初，客户表示手机找到就好，为了不耽误网点工作人员下班，可以次日去取手机。但是我行工作人员怕影响客户使用，表示可以等客户过来。半小时后，客户急匆匆地来到网点，激动的握住工作人员的手表示感谢：我为咱农行的服务点赞！
拾金不昧是中华民族的传统美德，客户至上是农行的服务宗旨，农行淄博先创区支行将坚决贯彻落实以人民为中心的发展思想，不断提升客户服务满意度，践行国有大行的社会责任！
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