近日,国家出台的新个人所得税政策,增加了房贷利息专项附加扣除项目,由于各种各样的原因,许多房贷客户忘了需要填报的要件,前来建行淄博分行个贷中心进行查询,个贷中心贷后服务岗客户激增,为了应对这一突发场面,个贷中心早部署,早行动,贷后服务人员认真学习相关的文件要求,做好专业知识学习储备,对需要查询的要件做到心中有数,而且熟练掌握查询技巧。
截至1月14日,建行淄博分行个贷中心已经接待了近3300人次,面对众多的客户,建行个贷中心员工做到了热情服务,笑脸相迎,以高效的工作效率让客户高兴而来满意而归。通讯员 吴晓川
