据了解，黑里寨一村有名老人社保卡密码锁了，需要重置，但由于该老人年事已高、行动不便，无法到银行柜台办理该业务。这名老人需要长期服药，对社保卡的需求比较急迫，我网点员工在一次外拓时得知该情况后，第一时间向行里反映了相关情况和实际困难，网点主任当即决定，上门为老人办理业务。青城支行坚持从实际出发，从细处着手，想客户之所想，急客户之所急。通过耐心细致的服务，解决客户的燃眉之急，坚守合规制度和人性化服务的完美结合，将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务。
作为金融服务行业，专业的服务才能赢得客户的信赖和尊重，有温度的服务才能赢得客户的满意和感动。
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