“老吾老，以及人之老”。一路同行的客户已由青年逐渐变为老年，交通银行淄博分行始终与他们为伴，并将“关爱老年客户”的主题不断提炼和升华，将敬老爱老的文化持续传承和发展。
那一张张热情的笑脸，迎来送往；那一声声温暖的问候，沁人心脾。交通银行淄博分行的客户服务经理穿梭在大厅，手把手教老年客户使用微信支付和扫码支付，帮助老年客户“赶上时代潮流”。63岁的客户罗阿姨，在大堂经理的帮助下已能用手机银行自助进行生活缴费，还能使用微信和外地的子女视频通话，脸上的幸福和满足溢于言表。
92岁高龄的退休老人国奶奶，退休金一直在交行发放。因为不知道退休金什么时候到账，老人经常到网点查询。客户服务经理热情地帮老人办理了手机查询，并教会老人使用，让国老能第一时间知道退休金什么时候到帐。
客户脸上的笑容就是我们的勋章，客户的满意就是对我们的最高赞赏。小小厅堂，也能成就大大梦想！敬老爱老，我们一直在行动！敬老爱老是我们的光荣传统，也是交通银行服务品牌的体现。交通银行淄博分行将持续在厅堂中开展老年人关爱教育，向他们普及金融知识，给老人送去我们力所能及的关爱。
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