“您好，请问您办理什么业务？”近日，建行淄博高青车站支行的门口，靠着一位身着迷彩服装的客户，不言不语，看起来很疲惫，大堂经理忍不住再次过去询问：“请问您需要办理什么业务呀？您进来吧！”客户再三推辞，表示自己只是找个地方休息一会儿。经过多次询问，才得知客户在附近工地工作，利用休息时间出来给孩子转生活费，由于对附近不熟悉，走路太久，觉得累了，就进来休息一下。
在工作人员的引领下，客户来到劳动者港湾的座椅处，却说什么也不肯坐下，他认为自己身上的衣服太脏了，会把银行的座椅弄脏。大堂经理告诉客户，这片区域是“劳动者港湾”，是专门为广大劳动者们提供便利的区域，不仅累了能歇脚，还能充电、喝水、热饭等，安心休息就好。客户听了连忙坐下，询问道：只有这里有吗？其他的建行有吗？大堂经理告诉客户：当然有，劳动者港湾是建行打造的民生服务品牌，是为了表达对劳动者的尊重和关爱，也展现了作为国有大行的家国情怀，只要有建行的地方，就有港湾！
听了介绍，客户表示深受感动，作为劳务工作者，经常在户外劳作，累了时只能在户外随意找个地方休息，有时连水都喝不上，知道建行有“劳动者港湾”以后，再也不怕辛苦了，渴了累了，用手机搜一搜就能找到休息的地方了！并由衷的说，建行真好啊。
大厅里依然忙碌，但是每一位工作人员心里都很自豪，因为港湾里，总是充满了关爱，而我们建行作为一家国有银行，应该承担国有银行该有的使命和担当，为千千万万的劳动者提供一个流动温暖的“家”，让千千万万劳动者无论身在何处，都能感受到温暖和力量。在建行，“尊重劳动者，创温馨港湾”不是口号，是真真实实的行动！（岳翠荣）
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