一、持续对接各级党委政府和相关部门
总部领导班子、各部室和各支行、营业部分层逐级对接各级党委政府各部门,全面获取新市民信息数据,以整村授信、四张清单对接为切入点,做好对接工作。农区支行对接村两委、驻地政府人社部门,获取人口普查后最新准确数据,以小家庭(夫妻)为单位进行维护,客户经理整理获取数据,形成电子台账。城区支行通过行业客户营销对接辖内机关企事业单位,获取新市民信息数据,涵盖新市民姓名、身份证号、住址、联系方式、工作单位、年收入与支出等信息,客户经理获取数据后整理归档,形成电子台账。
二、聚力对接新市民集聚的重点行业
主动对接新市民创业就业较为集中的制造业、建筑业、批发零售业、交通运输、快递、环卫、家政等行业。通过行业对接,批量获取新市民信息数据,深入了解新市民金融需求,提供差异化的金融服务。制定对接计划表,将驻村驻点工作计划录入智慧营销系统,并且按照“村庄、社区每月驻村驻点不少于2次,专业市场、工业园区每月驻村驻点不少于4次;每周驻村驻点时间不低于5天,每次驻村驻点时间不低于2小时,每次不超过一天”的工作要求,原则上每月需对辖内所有物理网格实现全覆盖。对接政府街道网格管理员、市场管理处等,对前期获取的个体工商户名单进行查缺补漏,核对信息真实性,结合逐户实地走访,对经营者身份证号信息、经营状况信息进行准确获取,获取数据后整理归档,形成新市民信息数据电子台账。
三、全面对接村庄社区
通过整村授信、驻村办公等方式,从新市民户籍地获取外出创业、务工人员信息数据,通过党建共建等方式,对接新市民集中的社区,获取新市民信息数据,提供有针对性的金融服务方案。对接村庄社区实行打卡制度,支行行长要根据实际网格地理位置准确标记好驻村驻点考勤地点,优先选择村两委(居委会)、农金员金融服务站点、企事业单位办公地点、市场园区管理处等新市民聚焦显著位置,客户经理要根据制定好的驻村驻点计划准确的到达指定地点,准时进行签到、签退,结合驻点工作,以“区域全覆盖、客户全接触、市场全掌握”为目标,按照“网格化、责任制、地图式”营销管理要求,完善网格划分,以新市民客户为中心,完善和推动城区网格化营销和社区普惠金融宣传站营销模式,不断提升基新市民金融服务水平。
四、在基层开展多项宣传活动
沂源农商银行在基层开展了多样化的宣传活动,根据行总部活动方案,各支行百花齐放,各显其能,将新市民这一新名词,以各式各样的途径展示给广大居民。有的通过线上途径,进行宣传,比如沂源农商银行南麻支行通过“分岗管户”特色工作,精准化宣传新市民;有的通过驻村驻点工作在显眼位置张贴海报、条幅等宣传品进行宣传,比如沂源农商银行南麻一村分理处开展街边宣传角活动,在马路边悬挂条幅等宣传品向过往路人进行面对面宣传;有的通过联合新市民集中型企事业,进行入企宣传,比如沂源农商银行三岔支行通过与与山东华康食品有限公司进行联合,入企进行新市民相关配套产品的宣传;有的支行通过线上美篇进行在线推广,比如沂源农商银行梭背岭支行通过在醒目的广告牌位宣传外,还通过美篇在线宣传。各基层支行按照行总部制定的方案,及时按要求对新市民进行宣传,取得了一定的宣传效果。
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