刘女士拿到了沂源农商银行的三代社保卡，激动地说：“真是谢谢你们了，没想到你们考虑的这么周到，把金融服务送到我们厂里了”。这一幕发生在山东沂源鸿坤玻璃纤维制品有限公司的三楼会议室，也是多日来沂源农商银行营业部驻厂办公的场所。三代社保卡发行以来，沂源农商行营业部主动上门服务，通过批量办理社保卡省去了员工们到网点排队制卡的时间，另外由专人驻点办公，为企业员工激活新办理的三代社保卡及其他金融业务，等待业务办理的企业职工向农商银行的暖心服务竖起了大拇指。
党史学习教育开展以来，沂源农商银行营业部深入践行“我为群众办实事”活动，从身边的小事做起，不断下沉服务重心，以最朴实的方式解决群众的困难。营业部全体工作人员能够不断深化服务内涵，创新服务模式，结合现代化、多元化客户实际需要，提供精细化、人性化、专业化贴心服务，得到了广大客户的一致认可与好评。
“我们多跑跑腿，提供上门服务，就能让咱们企业职工省去银行排队办业务的时间，尽自己的一份力量帮助到他们，我们也很开心，不仅如此，在上门服务的过程中，我们也能够更加了解他们的金融需求，有利于我们下一步开展好各项服务工作，提升服务效率。”营业部总经理黄现玲说道。
“没想到银行的业务在自己厂里就能办理，太方便了！通过办业务我还了解到沂源农商银行“人人可贷”政策，有银行业务我们肯定还到农商行办理，太方便了”，鸿坤玻纤公司财务负责人对沂源农商银行营业部的贴心服务表示感谢。
近年来，沂源农商银行营业部将继续提升优质文明服务水平，通过上门服务方式为客户排忧解难，结合党史教育活动，认真践行“我为群众办实事”服务理念，以客户为中心，扎实开展各项工作，积极开展优质文明服务，让客户零距离接触到金融的便利，免去客户跑腿、咨询、排队等诸多烦恼，打通金融服务“最后一公里”，切实为群众办实事、办好事、办身边事。
下一步，沂源农商银行营业部将继续加强文明服务建设，通过发挥金融服务“排头兵”作用，激发全行经营活力，更好的践行服务理念，在为群众解决最实际的困难的过程中彰显“农商温度”。
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