淄川农商银行始终秉持为客户服务的原则，为行动不便的客户提供上门服务，急客户之所急，想客户之所想，用实际行动解决客户燃眉之急。
近日，淄川农商银行黑旺支行接到一个特殊的电话，电话中王女士称家中老人的银行卡锁了，但老人本人卧病在床，无法前往柜台办理业务，又急需用钱，家人十分着急。了解这一情况后，淄川农商银行黑旺支行马上安排两名工作人员根据提供的地址，上门为老人提供金融服务，同时近距离解答王女士及其家人对账户使用以及防范电信诈骗等金融疑问。次日王女士专门到淄川农商银行黑旺支行网点办理存款业务，表示“钱存农商行，贴心又安全”。
近年来，淄川农商银行不断发挥普惠金融服务效能，坚持制度合规与人性化服务相结合的理念，真正做好百姓身边有温度有情怀的百姓银行。
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