为响应国家支持小微企业、个体工商户等普惠金融重点群体的号召,兴业银行淄博世纪花园社区支行积极行动、分工明确,充分利用现有客户资源,深入挖掘“有结算、无贷款”客户融资需求,组织普惠金融知识进社区宣传活动,通过“以老带新”模式,增加普惠金融覆盖面。
除此之外,兴业银行淄博世纪花园社区支行利用班后以及周末时间,进商圈、企业,深入了解企业主的诉求,并宣传该行经营贷产品,该产品具有利率低、手续简单、审批时间短等特点受到许多企业主的青睐。利用周末时间组织员工进入商户较为集中的商圈进行精准营销,通过调查问卷形式了解客户的关注点,解决部分客户的痛点问题,提高客户粘性,将社区的渗透率进一步提高;同时为方便客户办理业务、节约客户时间,兴业银行淄博世纪花园社区支行建立“业务明白纸”、“产品推荐清单”等材料,让客户能根据自己的具体情况办理相关业务,进一步树立兴业银行“以客户为先、以服务立行”的服务理念。
兴业银行淄博世纪花园社区支行将继续按照有关政策导向,不断扩大普惠金融宣传范围,创新宣传活动形式和内容,切实缓解小微企业、个体工商户等普惠金融群体的现金流短缺压力,为创造更好的营商环境、完善市场经营机制做出努力。
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