党史学习教育开展以来,农行淄博丽景苑支行立足“学党史 悟思想 办实事 开新局”的目标,大力开展“我为群众办实事”实践活动,牢固树立“客户至上,始终如一”的服务理念,全力以赴解决客户的“急难愁盼”问题。近日,一名客户来到网点,称其老母亲社保卡密码锁定了,但是年纪大了腿脚不便,无法到网点办理业务,想要寻求工作人员的帮助。大堂经理在安抚客户的同时立即将问题反映给运营主管,准备好相关手续后,网点主任与大堂经理赶到客户家中进行上门服务,解决了客户的燃眉之急,得到了客户的认可与感谢。
下一步,农行淄博丽景苑支行将以“我为群众办实事”实践活动为契机,不断提升服务能力和效率,推动党史学习教育走深走实。(于静)
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