为了进一步规范该行业务内控管理,防范违规操作风险,促进前台业务健康、稳定发展,淄博分行运营管理部于2021年5月底至2021年7月初对辖内七家营业网点开展了内控合规检查,各网点积极配合检查,发现问题及时整改,全面提升了该行业务的合规性。
本次内控合规检查中,该行结合新修订的《东营银行前台业务检查辅导办法》和审计部突击检查的要点重新梳理检查事项,做到业务种类全覆盖,风险点全覆盖。该行综合运用了现场检查和非现场检查相结合的方式开展,不仅对各种档案资料进行了全面的检查,而且采用电话咨询的方式对各网点处理账户开户预约的情况进行了暗访,充分了解支行的对客服务态度。借调辖内各支行业务骨干参与到部分支行的检查工作,加强了支行间业务的沟通交流,相互借鉴,促使各支行业务发展齐头并进。
淄博分行运营管理部将进一步提升业务专业水平,增强业务辅导能力,创新方式方法,搭建业务交流平台,为辖内各网点的业务发展保驾护航。(运营管理部 王佳)
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