为巩固“行业规范建设年”工作成果，浦发银行淄博分行紧扣“四大规范”，结合分行实际突出活动特色，将“行业规范建设深化年”推向深入。分行党委 “早谋划、早部署”，确定活动主题，从细化措施入手，要求“方案细、措施细”，重点关注落地执行，以自我纠偏，解决实际问题为目的，做到“活动实、执行实、成效实”。淄博分行在年度工作方案的框架下，按照党委“两早两细三实”的工作要求，扎实推进了多项特色活动。

一、早谋划、早部署，将“行业规范建设深化年”作为全行各项工作的总抓手

“谋定而后动、知止而有得”，对行业规范建设深化年工作，淄博分行行领导早学习深领会，明确工作目标。在接到监管工作要求的第一时间，通过召开专题会议，成立领导小组，组织对 “行业规范建设深化年”工作要点逐条学习，研究制定了淄博分行“行业规范建设深化年”工作方案，并确定了以自我完善、自我提升为导向的工作方针，以及围绕“四大规范”要求开展四次有针对性专题活动的工作计划。

二、方案细、措施细，推动“行业规范建设深化年”活动落到实处

淄博分行在制定“行业规范建设深化年”工作方案同时，通过会议讨论，形成了具有27条工作措施的工作任务配档表和时间计划表。在工作方案框架下，分行确定了四项专题活动主题。一是聚焦风险焦点，开展“反洗钱工作学习月”活动。制定了包括反洗钱相关自查、组织反洗钱考试、进行各层面专项培训、开展对公账户受益人排查等工作内容的方案。二是打造合规队伍，开展“员工行为排查月”活动。分行制定了2020年员工行为排查工作方案，采取员工征信排查、员工涉诉信息查询、员工家访、发送客户回访函等多种具体手段了解员工八小时内外情况。三是提升服务能力，开展“消费者权益保护月”活动。以消保考核办法宣讲、消保类案例警示教育、消保硬件设施排查治理、形成各类消保应急预案、开展服务明星评选等工作内容形成方案，强化全员服务意识。四是强化整改落实，开展“问题整改落实月”活动。采取查找问题、分析问题、解决问题“三部曲”工作计划，不断提升各条线、各岗位自我纠偏的自觉性及能力。

细化的活动措施，契合实际的工作方案，为各项活动取得实效打下牢固基础。

三、“活动实、执行实、成效实”，确保“行业规范建设深化年”取得实效

淄博分行重高层推动，重基层落实。不搞花架子，不做表面文章，有了详细的活动方案，行领导亲自督促具体措施的落地。通过扎扎实实的工作落实，四项专题活动均取得明显成效。

淄博分行“反洗钱工作宣传月”活动期间，共开展了两项反洗钱自查，完成了对公客户受益人全面摸排工作，参与组织3次反洗钱考试，员工测试覆盖面达100％，组织行内反洗钱相关培训10余次，并积极防范堵截防范洗钱风险事件7起。在“员工行为排查月”热点专题活动中，以风险防控为目的，针对容易被忽视的员工日常资金使用领域，签订全员“个人账户管理承诺书”。通过活动全面摸排，发现了一名员工高消费、信用卡违规套现的问题。分行通过约谈、问责、整改等措施，纠正了该员工行为，进一步打造队伍的合规理念。在“消费者权益保护月”活动期间，认真审视分行在消费者权益保护方面存在的不足，集中弥补短板，完善制度实施细则，以“池子事件”等案例为诫，开展学习活动4场，开展了淄博分行“服务风采大赛”，进一步巩固并检验了活动成效。淄博分行开展的“问题整改落实月”活动，梳理了近两年来内外部检查问题200多条，形成整改台账，逐条开展整改“回头看”,更新整改进度，查找问题产生源头，逐步将“问题整改”上升到“问题治理”层面，深入查找体制机制、流程控制和系统应用等方面的管理漏洞和薄弱环节。形成对问题认真剖析，查找问题产生的根源的工作习惯，从而形成长效整改机制。

通过“行业规范建设深化年”专题特色活动的开展，淄博分行强化了全员对“四大规范”的理解认识，专题特色活动的开展不是短期行为，分行开展专题活动，目的是突出阶段工作重点，集中提升规范水平。

为促使“四大规范”内化为各项具体工作要求，分行党委将以“绳锯木断，水滴石穿”的精神，在现有工作成果的基础上，持之以恒抓落实。浦发银行淄博分行通过严谨实的工作作风，着力构建“不敢违规、不想违规、不愿违规”的合规文化，有效巩固行业规范建设和乱象整治成果，推动实现高质量发展目标。（刘雪梅）