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关于走进华为学管理的心得体会-- 齐商银行 赵晓东
作者:    来源:    点击:     时间:2019-04-02

 

        我有幸能够在淄博市银行业协会组织下成为“走进华为学管理高级研修班”的一员。三十年华为,经历了从无到有,从弱到强,创造了无数销售神话,当之无愧的成为中国民企的鲜明旗帜,我带着好奇与疑问来到华为,虽然时间不长,但内容丰富,令人受益匪浅,感触颇多,主要有以下几点。 
一、华为以奋斗者为本的“动力”。
华为的文化是什么?每个企业都有着或者正在塑造着企业文化,而华为谦称自己的企业文化并不独特,借鉴了古今中外的先进文化和管理实践,包罗万千,但核心即是四个字:“奋斗”和“牺牲”。华为认为企业存在两种人,一种是奋斗者,一种是劳动者,与劳动者不同,奋斗者是没有加班费的,奋斗者的命运靠的是奋斗,靠的是责任结果。奋斗者是肉体和精神上的奋斗,个人的命运是与企业的命运结合在一起的。作为金融行业的我们,只有不忘初心,人生奋斗才有更高的思想起点,才有不竭的精神动力。企业离开了奋斗者,就会一事无成,要像华为一样牢记奋斗者是真正的英雄,任何时候都不能不让“雷锋”吃亏,让实干人吃亏,真正将企业的发展与员工的发展结合起来。
二、华为以客户为中心的“拉力”。
华为最初拟定基本法时,将为客户服务列为公司存在的“理由之一”,经任总看后果断修改为“唯一理由”,其认为企业发展史就是一部创造客户的历史,一旦创造客户的能力丧失,企业的生命线也即宣告结束。可见,华为无时无刻都在保持着危机与忧患意识!视不能为客户创造价值的部门为多余部门,不能为客户创造价值的流程为多余流程,不能为客户创造价值的人为多余的人,为此,华为一直敢于变革。同时,作为金融行业的我们,面对瞬息万变的市场环境,必须跟上时代的步伐,固步自封,不敢变革,必将被抛弃在时代的洪流中,以改革激发内生增长动力,应对经济下行压力,以转型提升经营稳定性和高效性,对冲外部环境不确定性。今后我们将紧跟国家政策和导向,在产品上,复制推广现有成熟产品的基础上,结合区域经济产业特点与实际,创新定制适销对路的融资产品,在流程上,加快新版技术的研发,构建形成具备自主知识产权、拥有核心数据、包含小微金融、供应链金融、三农金融在内的特色化风控技术体系,不断提升小微信贷智能化、系统化水平,以此培育形成自身的核心竞力。   
        三、华为坚持自我批判的“勇气”
华为每年从高层到员工都会开展自我批判,华为认为没有自我批判,就不会认真听清客户的需求,就不会关注并学习同行的有点;没有自我批判,就不能提出组织、流程中的无效成分,降低运作成本;没有自我批判,各级干部就不讲真话,听不进批评意见,就无法保证做出正确决策和切实执行。对敢于知错认错,能从自我批判中整改的员工给予机会,大力倡导“从泥坑中爬出来的就是圣人”的自我批判文化让人印象深刻,而自我认识不足可以通过三个老师,一个是竞争对手,一个是客户,一个是敢于直言的下属。华为坚持自我批判其实是一种自我革新的过程,不光是个人的革新,也是整个华为的不断革新,人非圣贤孰能无过,关键在于能够通过自我批判,认识到自身的不足。作为我个人来讲,今后要拜金融同业为师、拜广大客户为师,拜单位同事为师,扑下身子、接地气、深入开展调查研究,解剖麻雀,发现典型,真正把自身面临的问题发现出来,把各方面的意见搜集上来,把创造的经验总结出来。     
 
 
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