3月19日至20日两天的学习与考察，收获颇丰。过去对华为的认识只是停留在报刊与消息上，并没有对华为有更深的认知，这次学习与考察，虽然时间比较短，对华为的认识也只是有了一定的了解，但确是印象深刻，是一次难忘的学习机会。在此，感谢为组织此次学习考察活动而付出努力的市银保监局和协会的各位领导。
华为，从5到6人发展到现有18万员工；从年销售收入2万余元到2018年的7500亿元，成为全球化大企业，在当今竞争激烈的市场经济中发展到如此规模，个中的困难与艰辛可想而知，是华为的奋斗精神鼓舞着华为人披荆斩棘，勇往直前；是华为的文化将华为人紧紧的拥抱在一起，凝结成无穷的力量，战胜各种困难与险阻，才有了辉煌今天。华为的今天是华为人的骄傲，更是中国人的骄傲。
让人印象最深的是代表华为精神的那一只芭蕾脚。芭蕾舞在舞台上是光鲜和优美的，然而背后的辛苦确是很多人鲜为人知的。华为就是这样一个伤痕累累的“芭蕾脚”，30多年的艰苦奋斗，虽然遭受过无数次的挫折，吃过无数次的苦，但他们靠着芭蕾精神，硬是活了下来并成为一个巨人。就象老师在讲课中所讲“伟大背后都是苦难，世上哪有洪荒之力，成功都是一步步走出来的”，“我们成长的年限太短，积累的东西太少，我们得比别人多吃苦一点，所以我们这有一只芭蕾脚，一只很烂的脚，这就是华为的人，痛并快乐着。
华为的核心价值观是“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗、坚持自我批判”。这是华为人在30多年的市场竞争和内部管理中总结出来的经验，是华为文化的精髓所在。只有以客户为中心，坚持客户是上帝、是衣食父母，一切为了客户，才能创造价值，才能产生效益，才能有利润，企业才能生存，员工才能有生活保障，这是一条定律，然而有多少企业未能长期坚持下来，华为却做到了，他们为了客户，不断的在变革自己、批判自己。他们裁剪冗余部门、改造流程、破除组织黑洞、建立以客户为中心的345法则，培养员工客户至上的狼性文化等等，目的只有一个，那就是一切为了客户。
华为的文化是成就员工的文化。华为以奋斗者为本，用价值分配撬动价值创造，用利益驱动奋斗者，用人性贪婪驱赶人性懒惰。用人力资源这个水泵不断的进行抽水和搅动水，使其产生能量。如采取轮岗、调动、调薪、绩效考核等手段调动员工的积极性、主动性和创造性。每年都有新员工进入、采取转人为磨的方式淘汰、调整考核末尾的员工。在考核机制上实行绩效考核等级制度、奖金包以及精神奖励等措施，有效的调动了员工的积极性。
华为持续坚持艰苦奋斗和自我批判的作风。为了研发和销售产品，公司要求坚决杜绝浪费。员工甚至乘坐摩托车、牛车、驴车一次次爬山涉水奔走在泥泞的乡间小路上。为了公司的持续发展，成立员工自我批判委员会，建立“三大支撑平台”持续开展“五个基于”批判，大大增强了企业活力。华为任总在华为大学后备干部毕业证上写的两句话“只有牺牲精神的人才可能成为将军；只有长期坚持自我批判的人才会有广阔的胸怀”，正是华为的真实写照。
华为的文化是多方面的，华为的人力资源管理也是多方面的。以客户为中心、对奋斗者的关怀、多层次的培训、坚持长久的自我批判、干部的管理与传承、人才的选拔等等，无一不体现出华为的独特性。总而言之，华为之所以成为巨人，靠的就是先进的理念、科学的价值观、落地的文化、制度的保障，严格的管理。
中国工商银行淄博分行
朱峰泽
二0一九年三月二十六日
