"您好，我是桓台农商银行起凤支行的员工，您公司这个季度的对账单已经打印好了，您什么时候方便，我和您对一下账？"为一位位客户办理业务，一次次微笑着去询问，这已经是桓台农商银行起凤支行疫情期间开门营业的第三天。这三天里，起凤支行的低柜柜员宋霞已经接待了100多名客户，为起凤镇附近村落的居民提供了便捷的金融服务。
但今天宋霞的却显得有些焦虑。“明天就是企业单位对账截止的最后一天，山东鸿毅商贸有限公司到现在还没法来网点对账，这可怎么办？”原来，因为疫情期间各地交通管制的规定，弘毅商贸的员工因为道路阻隔，无法前来起凤支行对账，这可急坏了宋霞。最终经过几通电话的协商，双方约定在隔壁县道路卡口处汇合，进行纸质对账。宋霞下班已是傍晚，达到隔壁县城约定地点后，双方在昏暗的天空下完成了工作的办理。
像这样的时间安排对于宋霞来说已经是家常便饭。她在疫情持续期间，还进行防疫知识的宣传、信息统计、人员摸排。而在排查统计之余，还要把各个抗疫的活动拍成照片，写稿子，做宣传。
累吗？累！但是，当把客户的信息统计准确，把农商银行疫情期间的工作安排宣传出去，宋霞觉得所有的加班加点都是值得的。
宋霞的孩子正在中学就读，学业繁重的他每天只有晚上回家的时间能享受到家庭的温馨。今年这个特别的春节，孩子延迟开学，但宋霞却因为抗疫没有能在家中陪伴孩子，这成了宋霞这个坚强的员工唯一的遗憾。但每次回到家中，看到孩子为自己准备好的晚饭，听着孩子的加油鼓劲，她工作的激情斗志愈加坚定。
她始终相信，众志成城，共克时坚，客户和我们终将摘下口罩，相见微笑。（桓台农商银行 魏文超）
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