新冠肺炎疫情发生以来，中行淄博分行提高政治站位，主动担当作为，认真贯彻国家政策要求，严密筑牢防疫战线，精准发力支持企业复工复产。截至2月末，中行淄博分行主动对接30余家企业，累计发放贷款近4.64亿元，其中支持防疫贷款2.055亿元，与企业守望相助，共克时艰。

筑牢防疫阵线，保障客户安全

中行淄博分行党委高度重视，第一时间成立疫情防控工作领导小组，统筹、协调新冠肺炎防控工作，明确疫情防控机制和应急处理流程。开启线上、线下双渠道办公模式，严格执行疫情信息日报告、零报告制度，抓好员工疫情防控管理网格化排查报告工作，落实一人一档，抓好台账管理，做到管控到点、服务到人。

此外，中行淄博分行持续做好营业场所全面防疫工作，细化疫情防控方案及措施，全面构建营业场所“防护网”。做好防疫物资保障，该行为员工配备口罩、消毒液、一次性手套等防护物资，做好员工关爱。严格执行清洁消杀制度，每天营业前对营业网点进行全方位、无死角卫生消毒，对频繁接触的门把手、座椅、自助机具做到经常性消毒。积极引导客户使用手机银行等电子渠道办理业务，减少人员聚集。对于前来银行办理业务的客户做好体温测量与登记，并为有需要的客户提供口罩、一次性手套等防护用品，配备紫外线消毒车50台，为客户提供安全放心的金融场所。

畅通融资通道，助力企业生产

疫情发生以来，中行淄博分行快速行动，调研疫情防控企业金融需求，助力企业复工复产。开设绿色审批通道及应急放款通道，采取“行信前置协同审批模式”7*24小时实时在线，快捷高效为防疫企业解决资金紧张、生产材料短缺等问题。2月2日，该行成功为某无纺布生产企业新增投放信用贷款200万元，支持企业原材料采购，同时，为企业申请优惠利率，最大限度支持企业生产。

疫情期间，医疗手套需求激增，辖区内一企业原材料采购支出不断增加，资金紧张。了解到这一情况后，该行主要负责人亲自部署，主动对接，当天即组织相关业务人员制定授信方案，并及时上报省分行。最终，在省、分、支行三级联动，协调配合下，2月28日，为该企业发放流动资金贷款9800万元，解决了企业燃眉之急。

强化帮扶措施，支持受困企业发展

中行淄博分行坚决贯彻执行疫情防控期间支持企业平稳发展相关政策，全面加强信贷支持，切实做好疫情期间金融服务，全力支持企业生产经营资金需求。对于受疫情影响暂时困难的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，积极采取借新还旧、贷款展期、调整还款计划及延长计结息周期等措施，开展企业纾困工作，帮助企业解决短期资金困难。截至2月末，该行先后完成银仕来纺织有限公司、山东博汇纸业股份有限公司等客户到期业务续贷，确保企业顺利复工复产。

辖内淄川支行开展《致企业的一封信》活动，向企业介绍我行相关产品和政策，帮助企业排忧解难。桓台支行紧密配合，协同作战，加班加点为山东某化工企业发放贷款5000万元，保障企业用款需求。张店支行加大对防疫企业应急贷款信贷支持，仅用24小时，为某授信客户发放贷款8750万元，同时根据实际情况给予优惠利率。

发挥专业优势，加强外贸企业融资支持

疫情期间，中行淄博分行第一时间对出口客户的外贸订单履约情况进行摸底，全面梳理到期信用证、代收及各类贸易融资业务清单，同时深入了解企业需求，为企业提供业务解决方案。2月24日，该行成功为某企业续作2.5亿元人民币进口押汇业务，为企业有序生产经营提供了有力的金融支持，缓解受疫情影响企业现金流紧张的压力。

某原油企业与新加坡客户签订的进口原油将于近期到港交货，企业急需在三个工作日内交付信用证。了解到这一情况后，该行单证人员立马到岗，积极与总行单证中心、省行审批团队、支行对接沟通，为企业开辟业务审批绿色通道，最终顺利为企业开立3675万美元信用证，全力保障了企业的物资采购、复工复产需求。

（通讯员 曹珍珍）