反诈人人有责，防骗步步为营，打击犯罪，共创和谐。近年来，犯罪嫌疑人变换手法，利用固定电话、手机短信等形式，骗取当事人信任，然后通过银行卡转账等方式骗取钱财，给当事人造成经济损失。为进一步推进全民反诈宣传工作，提升群众防骗意识和能力，切实增强群众的安全感及满意度，在社会营造浓厚的反诈骗氛围，博山北海村镇银行积极开展反诈防诈宣传活动。
一、脚踏实地，做好厅堂宣传
该行在营业大厅、柜面张贴摆放重要安全提示和宣传资料，并播放LED宣传字幕。利用晨会、例会等加强对大堂经理、柜面员工和网点安保人员的防范通讯网络犯罪知识培训，切实增强员工的警惕性和防范意识，从业务技能上提高甄别诈骗犯罪的能力。在日常工作中，强化对网点客户异常行为的巡查和提示，对中老年客户等易受骗人群，急需办理大额转账、汇款、ATM转账和网上银行业务，特别是中断定期存款的，先进行必要的询问，再予办理。
二、贴近群众，深入开展基层宣传
为拓宽宣传面，该行员工组成宣传小组，为网点附近的村民群众、商铺普及防诈骗相关知识，通过发放反诈骗宣传单页，讲解电信诈骗案例，宣传如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识，提升基层群众反诈能力。该行同时积极履行企业责任，走进群众，为金融消费者普及金融知识，进一步提升反诈骗知识宣传的影响力。
三、利用网络媒体，积极推进线上宣传教育
该行通过微信公众号推送反诈金融小知识，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易将资金转给不明账户，切实守护好自己的钱袋子。
博山北海村镇银行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户的合法权益，提高客户满意度。
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