威海市商业银行淄博分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，躬身实践，用真心、细心、耐心践行金融为民的初心和使命。
近日，淄博某置业有限公司因业务需求需紧急开立银行账户，但法人身份证还在邮寄中，暂未收到，预计稍晚到达。分行工作人员了解客户诉求后，立即着手准备，为客户整理了开户相关材料。下午六时，早已是营业结束时间，客户匆匆将身份证送达。该行营业室主任和柜员丝毫没有埋怨和犹豫，马不停蹄为客户办理开户业务。以最高效率、最快时间按照流程顺利完成了业务，为客户解了燃眉之急。客户感动地说道：“这次多亏了你们，真是帮了我们大忙！”
服务始于细微，见于平凡。下一步，威海市商业银行淄博分行将继续认真落实各项服务质量规范要求，不断提升服务水平，积极发挥网点作为服务人民前沿窗口的重要作用，用真诚与热情擦亮淄博分行优质服务的金色招牌。
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