为积极响应人民银行总行优化支付服务工作要求,提升出租车行业零钱包知晓度,中信银行淄博张店支行走进众联出租车公司,进行出租车行业进行现金收付行为规范宣传,向出租车公司相关负责人宣传讲解应向顾客提供现金、移动支付等多元化的支付方式,满足消费者需求。
一方面,精心准备内含小面额人民币的“零钱包”,积极向出租车公司宣传零钱包兑换服务,可提供统一标准的“100元零钱包”“200元零钱包”,同时也可根据司机师傅的要求,提供定制面额的零钱包兑换服务。
另一方面,告知企业人员该行已落实“即来即兑”工作要求,为出租车司机兑换零钞提供绿色通道,以提升客户办理零钱兑换的服务质效,让司机师傅感受到“有温度”的零币兑换服务。
张店支行与众联出租车公司相关负责人建立了长效联系机制,如有需要,可为其提供“零钱包”上门兑换服务,进一步提升金融服务便利性和温度。
在今后的工作中,中信银行将一如既往地推进优化支付服务的各项措施,聚焦出租车行业,开展形式多样的“零钱包”兑换服务,解决现金找零难题,不断提升支付服务水平。
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