阳光明媚，微风正好，四月悄然而去，五月翩然而至。五月，树木长出了新叶，花朵争奇斗艳，热闹的五一黄金周迎来全国各地的游客到博山区红叶柿岩旅游区游玩。
中信银行淄博博山支行把握住了这个宣传营销的好时机，在五天假期里来到红叶柿岩景区进行反诈、反赌、反假人民币等金融知识的宣传及信用卡的营销。
在5月2日这天，时间临近中午，气温逐渐升高，太阳炙烤着大地。设点营销信用卡的我行工作人员顶着太阳营销着刚来到景区的游客，这时一位神色慌张的中年男子从远处跑了过来，正好碰巧零售分管行长在设点前执勤，焦急地问：“同志打扰一下，您知道这里具体位置是哪里吗，我是外地游客，我妻子晕倒了，我打了120不知道这里具体位置。”解君行长立马告知游客“这里是南游客中心”。节假日景区游客非常多，车也非常多，120急救车上山需要一段时间。这时我行理财经理孙琪想到了，在售票厅旁边停着一辆救护车，随后赶忙去救护车那里找医务人员，但救护车锁着，车上也没有人，于是又跑到售票厅处询问，值班医务人员拿起急救箱就跟着孙琪来到了游客晕倒的地方。经简单询问得知求助游客的妻子刚做完甲状腺手术不久，身体还有些虚弱，加上游客较多，天热心情急躁，导致了中暑晕倒。值班医务人员为她做了简单检查与心肺复苏。在120到来之时，该游客意识已经逐渐恢复了。
求助游客对中信银行员工的服务竖起了大拇指，十分感谢我们的热心帮助……中信人，用热情、高效、暖心的服务，及时为客户想办法、解困难，用实际行动践行了“有温度的银行”服务理念，打造人民满意的银行。
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