在移动支付越来越普及的当下,现金始终以兜底作用在消费者心中占据着不可撼动的地位,特别是老年人依旧偏好使用现金。为进一步落实人民银行下发的《关于进一步加强现金服务工作的通知》,切实保障老年人、商户等多样化现金服务需求,淄川农商银行寨里支行积极推广“零钱包”兑换服务,为服务社会民生注入更多“农商温度”。
“零钱包”采用定额钱包模式制作,一是“100元零钱包”,10元6张,5元6张,1元硬币10枚、二是“200元零钱包”,内含20元5张,10元7张,5元6张。寨里支行依托营业网点,开展常态化宣传,一方面由大堂经理向网点办理业务的老年人等客户介绍“零钱包”兑换服务;另一方面由网点向周边区域内的餐饮店、商超、药店等涉及民生的重点经营主体辐射,提供“零钱包”上门兑换服务,让商户“有现可换”“有现可找”,满足商户和群众日常找零备付的现金需求,提升公众使用现金的获得感、幸福感。
这一活动的开展,得到了周边商户们的赞誉,有商户表示:“虽然年轻人大都使用手机扫码支付,但周边的老年人很多都习惯用现金,平时找零少不了要用到小额零钞,有时候没有零钱找零,还要四处找人换来换去的,有了零钱包就方便多了,随时备着,解决了后顾之忧。”
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥,下一步,寨里支行将持续深入落实支付便利化工作要求,践行“支付为民”理念,积极探索创新服务举措,着力提升人民群众用现便利性,全面保障和提升现金服务水平,为广大群众提供有温度的便捷金融服务。
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