中央金融工作会议提出，做好普惠金融这篇大文章。交通银行淄博分行聚焦百姓所急所盼所想，持续探索普惠金融新场景、新领域、新模式，努力打造“大普惠”业务特色。2023年末，分行普惠两增贷款36.44亿元，其中个人经营贷款21.48亿元，均排名全省第一；非房消费贷款6.44亿元，较年初增加3.78亿元，均排名全省第二。

打造医疗、交通、养老等服务居民生活新场景。

信用就医方面，关切百姓因资金紧张无法及时就医困扰，与当地医保部门开展战略合作，打造医保“齐惠保”与银行“惠民就医”的“两惠融合”场景，百姓不但可以获得最高2万元的信用额度支付住院、门诊费用，还可以线上操作节省排队时间。截至目前，信用就医新增签约客户15.3万户，新增交易额1200万元，全国排名第一。

汽车金融方面，分析新市民汽车消费需求，选取新能源汽车作为主攻战场，强化品牌经销商双向准入；成立汽车金融专班，提升专业团队服务质效；推动分行与分中心业务联动，实现车贷与车分期优势互补。2023年，车贷投放5000万元，车分期3.4亿元，均排名全国前五。

养老金融方面，结合“银发”群体特点，依托保险、信托等产品，帮助客户实现财富有序积累和代际传承。截至目前，分行代销面向老年人的颐享年金保险1320万元，居全省第一。跟踪客户生命旅程，大力拓展养老金账户预约开户，做好养老金融未来布局。截至目前，分行养老金预约开户824户，全省排名第一。

聚焦科技金融、普惠涉农、个体工商户等提振百姓福祉新领域。

科技金融方面，顺应淄博产业升级趋势，以省行“4+1”赛道对接当地“四强”产业。用好“交银科创”产品，完成全省首笔专精特新贷业务，2023年末，分行专精特新贷、科技易贷总量、增量均列全省第一。借助数字淄博平台，细化科创类企业行业和成长周期划分，实现精准获客。2023年，分行高质量发展口径科技金融客户较年初增加146户，为全省首家完成全年任务的辖行，科技金融客户市场覆盖率16.40%，全省排名首一；国家级专精特新授信企业31户，市场覆盖率38%，全省排名第二。

普惠涉农方面，落实金融支持乡村振兴要求，研究当地农业发展布局，探索菌菇贷等创新产品，提供专业化、定制化金融服务。2023年末，分行普惠涉农贷款5.54亿元，较年初增加0.91亿元，增速19.54%，高于各项贷款增速16.71个百分点。

个体工商户方面，跟进个体工商户动态需求，不断优化线上抵押贷、个人经营性信用贷、商户贷等特色产品，持续加大对个体工商户信贷投放和利率优惠力度。2023年末，分行个体工商户贷款1027户、7.44亿元，较年初增加28户、4068万元。

探索公司零售、线上线下、贷款存款联动等迎合百姓需求新模式。

公司零售联动方面，打通公司、普惠、个金客户群，完善产品计价和分润机制，激发客户经理综合营销潜力，形成客户互荐、产品共享的展业模式。2023年，分行普惠业务带动对公有效户1006户、代发工资3817人；房贷业务带动沃德客户数473户，惠民贷带动有效额度客户8.53万户、手机银行活户1650户。

线上线下联动方面，深耕线上标准产品，打造普惠e贷、线上抵押贷、惠民贷等拳头品牌，提升金融服务效率；推进线下大额产品，满足居民多元化、个性化需求。

贷款存款联动方面，以资产类业务为抓手，深入挖潜客户全方位金融需求。2023年，分行普惠业务带动实点存款2.54亿元、日均存款1.83亿元；惠民贷带动借记卡1648张、信用卡224张、90天日均AUM3900万元。