为切实维护金融消费者合法权益，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，博山北海村镇银行根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发[2023]27号）要求，开展“沉睡账户”提醒提示专项工作。
一、强化领导，精心部署
为做好本次“沉睡账户”提醒提示工作，博山北海村镇银行根据文件要求，压实主体责任，指定专门部门和人员负责本次工作，不断强化活动的组织力量，要求各部门协同合作，随时对工作的开展情况进行交流沟通，确保相关工作执行到位。
二、多措并举，精准宣传
接收到“沉睡账户”提醒提示工作的通知后，即刻对存量账户开展排查工作，将截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户进行筛选。目前该行已发布微信公众号《淄博博山北海村镇银行关于“沉睡账户”提醒提示的公告》，后续也将对“沉睡账户”集中开展提醒提示工作，不限于短信、电话、上门等方式。
三、加强培训，提高素质
清理“沉睡账户”的原因也包括认真贯彻落实监管部门防范电信网络诈骗工作的要求，切实维护客户合法权益，强化账户风险管理，保障客户资金安全。通过清理“沉睡账户”的机会以宣传带动培训，不断加强对所有员工的金融知识培训，切实提高员工的金融素养。
博山北海村镇银行将继续严格按照通知要求，积极开展线上线下外拓宣传，提高公众对“沉睡账户”的风险、激活方式等基础认知，提升广大消费者主动性和积极性，营造良好的社会氛围，引导消费者通过网点或线上渠道自行开展账户查询，及时更新留存在银行的个人信息。同时认真开展员工培训，提高员工专业知识水平，更好地为客户提供服务。
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