随着淄博烧烤火爆出圈，淄博的热度和客流与日俱增，这不仅是对淄博美食的肯定，也是对营商环境和公共服务的考验，交行淄博博山支行积极响应分行号召，迅速组织骨干员工，成立了消保“助烤”宣传服务队，通过开展特色消保活动，将淄博烧烤热点和交行消保品牌紧密融合，点亮特色消保名片，让交行消保为热火朝天的淄博烧烤助力添彩。
点亮消保便民名片，助力传递金融温度。在人流如织的车站、餐饮、景点里，活跃着博山支行消保宣传队的身影，她们身披绶带，热情地帮助消费者指引路线、解答咨询、温馨提示，投喂“消保攻略”，赠送支行精心制作的“消保助力三件套”——消保宣传扇、宣传纸巾、宣传购物袋等，方便消费者使用的同时，结合特点普及消保知识，让消费者不仅满载而归，对消保知识也收获满满，热情的服务态度和专业的工作能力得到了大家的广泛好评。
点亮消保防护名片，助力提振消费动能。博山支行在开展消保宣传活动中，坚持以消费者为中心，宣教结合、宣服带动，在做好消保宣传的同时，及时提供线上线下金融安全保护和反诈骗帮助。在宣传中得知一位烧烤摊主因陷入非法贷陷阱、资金被骗无法营业后，及时帮助摊主做好消保维权，并为他积极推荐合规贷款渠道取得优惠贷款，为提振经济、服务民众保驾护航、注入金融活水。以实际行动加强消保防护深度和服务跟进力度，有效促进提升消费者的自我保护意识和风险防范能力。
点亮消保共享名片，助力构建和谐环境。在消保宣传中，博山支行积极聚焦消费者对金融消保需求的薄弱领域、消费涉及的高频环节、重点人群和特殊关怀群体，致力通过消保沙龙、消保集市、三方平台等多路径的渠道，以短视频、歌舞、动画等多方位的形式，实现消保场景拓展、宣传载体创新，广泛倾听消费者意见和建议，及时预防和化解消保纠纷，将消保知识寓教于乐、使消保宣传喜闻乐见，让金融消保融入浓厚“烟火气”，以便民、利民、惠民为消保“主旋律”，共建新时代和谐发展新局面。
淄博市银行业协会微信