淄川农商银行客户服务无小事,志愿服务显真情
作者:    来源:    点击:     时间:2023-04-26

         淄川农商银行深入学习贯彻党的二十大精神,始终坚持以党建为统领,秉承“支持当地、服务实体”的经营理念,服务乡村振兴开展多种形式文明实践志愿服务活动,服务民生实事积极落实“我为群众办实事”,先后获得“全国金融系统学雷锋活动示范点”、“山东省消费者满意单位”、全省农商银行“职工信赖的职工之家”等荣誉称号。

志愿服务树品牌,为群众办实事解难题。传承农商银行“大挎包”优良传统,树“雷锋”志愿服务品牌。联合淄川区人社局共建签约首家“人社金融超市”,17项人社业务通过银行代办、88项人社业务通过“视频帮办”,打造“15分钟便民服务圈”。与18家政银企单位组建颐泽社区“大党委”为民项目年度领办机制,为社区“和谐楼道”居民开展预授信、用信体验、智E通等一揽子金融服务,各党支部成立移动雷锋活动小分队积极行动,开展金融知识宣讲、金融服务上门等志愿服务活动。累计开展活动300余次,开立社保卡22万张,电子社保卡1.5万张,以实际行动传承雷锋精神。

志愿服务进村居,金融服务零距离。开展“欢欢喜喜过大年,农商送福进万家”系列活动,将承载着农商祝福和情谊的春联、福字和年货送到村居百姓手中。同时,宣传金融信贷产品、防诈骗知识,增强了广大群众的金融安全意识,有效防范金融风险,送出对联、年画1000余幅,受到老百姓欢迎。春节前开展“迎新年、换新钱”系列活动,开展线上线下同步宣传,严格执行“库存保障、兑换高效”的原则,提前规划布局,提升客户满意度。开展“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。通过宣传图册、厅堂微沙龙、电子显示屏等宣传反诈骗知识,现场讲解常见诈骗典型案例普及电线诈骗知识,提醒客户不轻信来历不明电话、信息等,引导客户识别骗局,提高防范意识,累计发放宣传单页200余份,受教育群众500余人次,受到群众好评。

志愿服务暖民心,文明实践有温度。发动全员为滞销蜜薯、白菜、猕猴桃农产品想出路帮助销售蜜薯7600联合团区委捐赠“希望小屋”,为贫困儿童提供物质和精神支持基层党支部积极参各村镇“长者食堂”启动仪式累计为就餐老人提供餐具670余套。积极参与“乡村振兴·益路同行”新时代文明实践服务活动为村民送服务、送便利、送金融知识打通金融服务群众的最后一公里。截至目前新时代文明实践服务活动已累计开展33参与500余人次,服务群众1000余人次,践行企业担当树立良好企业形象。(王媛媛)

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