为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融环境，3月13日，农行淄博学府路支行发挥金融知识普及主力军作用，开展了为期一周的针对一老一少、城市新市民的主题宣传活动。
针对老年客户群体，学府路支行积极主动适老服务，为老年人提供专属客服经理、及时提供上门服务等，切实响应国家和监管部门的号召，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”；针对青少年群体，将紧紧围绕“倡导理性消费，珍视个人信用”强化风险意识，防范电信诈骗，倡导青少年合法使用账户等。
该行重点围绕“一老一少”人群，突出理性投资宣传重点，通过线上线下多种渠道，开展丰富多彩的金融知识宣传活动。制作防范电信诈骗、依法理性维权等内容的宣传折页，便于消费者阅读理解和体验使用，并同步在海报机、LED屏滚动播放，切实提升消费者的参与感和获得感。
城市新市民即原籍不在当地，因务工或上学等原因来到本地的各种群体的统称，新市民是城市建设的主力军，农行作为有责任、有担当的大行，更应切实做好新市民的金融服务工作。针对城市新市民，学府路支行走进企业，向务工人员讲述个人信息泄漏的风险和案例，以及如何保护自身信息安全等内容。希望可以在电信诈骗手段层出不穷的今天，帮助新市民更好的保护个人信息安全，从源头杜绝电信诈骗。活动的开展获得企业员工的高度赞扬。
此外，农行淄博学府路支行还聚焦老年人、青少年、异地务工人员等重点人群，宣传电信诈骗表现形式及防范手段，帮助消费者提高金融产品和服务的认知能力、风险意识、法律意识以及依法维权的能力，以实际行动为构建和谐的金融消费环境贡献力量，彰显大行风范。(张玮)
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