兴业银行淄博临淄支行党支部积极响应号召，成立了“为民办实事”党员先锋队，并在今年以来积极开展各类活动，为当地居民办实事，获得了群众的一致认可。
2022年6月，兴业银行淄博临淄支行接待了一名特殊的客户，客户年龄已经102周岁了，在自己两名女儿的陪同下，来到兴业银行淄博临淄支行办理业务。客户多年前在该支行办理了一张银行卡，而该银行卡卡面有效期已至，需要更换同卡号银行卡。该支行工作人员立马为客户办理了同卡号银行卡更换申请，并提示客户女儿，老人年纪较大，出于为民办实事，为客户做服务的初衷，可上门为老人办理后续业务，无需客户再到网点来。
兴业银行淄博临淄支行党支部“为民办实事”党员先锋队队员们在收到银行卡制卡后，和客户进行了联系，携带移动设备前往老人家中更换银行卡。同时耐心细致地为客户讲解金融知识。老人和子女对该支行党支部“为民办实事”党员先锋队的工作效率和服务水平表示认可和感谢，感叹道：银行的党员先锋队想群众之所想，急群众之所急，上门为群众做实事，都是优秀的共产党员和银行员工。
延伸柜面服务，将服务送上门、送到家，让每位客户享受优质银行服务，是兴业银行“以客户为中心”的服务理念的具体体现。兴业银行淄博临淄支行将一如既往贴近百姓、用心服务，始终坚持客户至上的原则，想客户所想，思客户所需，全心全意为客户提供更加优质高效、人性化的金融服务。
淄博市银行业协会微信