为进一步强化消费者维权意识,持续提升消费者风险防范能力,威海市商业银行淄博淄川支行积极开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传活动。
一是发挥网点优势。以营业网点为主阵地,通过设立咨询台、张贴活动宣传海报、发放宣传单页、网点LED屏循环播放宣传标语等措施,在客户等待办理业务期间讲解金融知识和常见诈骗手段,引导消费者理性选择金融产品和服务。
二是走进重点人群。支行员工利用班后时间,通过社区发放宣传折页、现场讲解、案例分析等方式,重点普及防范非法金融活动的相关内容,包括银行卡盗刷、不良网络借贷、电信诈骗等典型案例和常见手段,帮助中老年消费者提高保护个人金融信息、防范和应对非法金融的能力。
三是创新宣传模式。支行结合自媒体营销宣传的特点,通过微信群、朋友圈等线上渠道,为金融消费者提供高品质、公益性的金融知识普及资料,运用数字化、智能化手段提升宣传质效,践行银行金融宣传主体责任,切实提升金融消费者金融素养。
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