近日，老客户郭老师来到齐商银行淄博支行营业部辖内城中支行办理定期转存业务，办完业务后，他拿出一幅亲笔书写的书法作品递给了大堂经理。
大堂经理连忙将郭老师搀扶坐下，郭老师说道：“我今年84岁了，你们银行的工作人员都很好，像家人一样关心我们老年人，非常感谢你们的服务，把钱放在你们银行我很放心，今天我写了一幅字来表达我的谢意。”展开这幅书法作品，“服务愈家人”映入眼帘， 在网点的员工及顾客看到这一幕，都被感动了。
像郭老师这样的老年客户有很多，他们是银行服务的重点客群，在日常中，工作人员尽最大能力关爱老年客群，尽心尽力为老年客户提供便捷服务，一件件小事，一句句关怀，都体现着齐银人以客户为中心的服务理念。
客户的认可是最大的鼓励，齐商银行全体员工将继续努力服务好广大客户，为客户提供更加优质的金融服务。
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