银行网点既是居民服务的窗口单位，也是金融业防控疫情的第一防线。疫情期间，威海市商业银行淄博分行员工同心协力，筑牢金融抗疫防线，全力解决客户之忧。
近日，淄博分行营销高速项目部某建筑工地农民工前往营业大厅开办工资卡，到达网点后，因部分外来务工人员不能提供核酸检测结果，不符合当地政府防疫要求，无法进入厅堂办理业务。分行员工经沟通得知客户急需开卡发放工资且近期一直在本地工作，无外出旅居史后，立即带领客户前往就近核酸检测点进行检测。同时请示领导后，申请使用移动设备在等待结果期间为客户办理工资卡，以解决发放农民工工资的燃眉之急。办卡期间，客户经理耐心教会客户使用我行手机银行，尽全力为客户提供最便捷的金融服务，降低农民工疫情期间远距离办理业务成本，切实共享数字化转型成效。
为客户提供金融保障是银行人的职责所在，严格遵守疫情防控政策是银行业的责任和担当。在这场没有硝烟的战“疫”中，淄博分行将继续落实监管部门和总行的各项决策要求，全力为客户提供更加安全、优质、便捷、高效的金融服务。
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