3月27上午，一名年长的环卫工人推开了农行淄江分理处的门。老人进门的第一句话是：“经理在吗？我要找你们经理。”银行工作人员上前进一步询问该客户需要办理什么业务。这位老人说：“我要找一个小姑娘，我是来给他还雨衣的!”大堂工作人员来到柜台询问正在清点破币的柜员崔英慧：“小崔，你是不是借给人家雨衣了?人家过来还给你了。” 柜员崔英慧立马整理好桌面物品，走到大堂。这位老人走上前，声音听起来很激动，从钱包里颤颤巍巍地拿出现金，塞到崔英慧手里，说：“谢谢你那天大雨给我打车，钱我必须还给你”，老人用哽咽的声音说。
原来事情是这样的，3月25日下午，天空突然下起大雨，恰好这晚操作系统升级需等待签退。崔英慧和同事等到六点之后才正式签退。外面雨下得越来越急，豆大的雨点密密麻麻地打在脸上，崔英慧骑着电动车小心翼翼地走在回家的路上。当走到闻韶路和晏婴路的交叉路口时，崔英慧看到一名老人和他的电动车已经都倒在雨里。来不及多想，原本着急在雨里赶路回家的崔英慧立马停下电动车，把路边的老人从地上扶起来，然后两人一起把摔倒的电动车也扶到路边。电动车前轮的刹闸变形，这导致前轮无法动弹，只能两个人抬着放到路边。这个时候已经找不到修车的地方，只能放到路边等明天修理。老人这个时候心情已经十分激动，有些无助更有些着急，看到老人状态不好，崔英慧立马脱下来自己身上唯一的一件雨衣披在老人身上。老人说自己没有现金，手机是老年机。这个时候雨下得更大了，来往的车辆就更少了，过了十分钟崔英慧终于拦下来一辆出租车，多给出租车司机支付了些钱，并把老人送进出租车。老人激动地说：“姑娘，我得认认你的模样，你一定告诉我你叫什么名字。”老人问了好几次，崔英慧都拒绝了，最后在老人的坚持下，崔英慧说，“我是农行的”。
老人坐上出租车，消失在黑色的雨夜里……
崔英慧说，无论是作为一个青年人，还是作为一个银行职工，乐于助人是必备的素养。我们鼓励大家都做一个勇敢的好心人。雨后天晴了，经过雨水的冲刷，今天的太阳格外耀眼明亮，暖暖的春风就和今天我们的心情一样，并且在人们之间播撒着……
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