“您好！刘经理，我们学校急需向全校教师发放工资，疫情期间可以紧急办理吗？”3月14 日下午，建行淄博般阳路支行网点负责人接到了某学院的求助电话。为落实区政府防疫要求，建行淄博淄川支行所辖网点已实施暂停对外营业，面对单位客户的紧急求助，为全力保障疫情期间教师工资的正常发放，网点负责人第一时间向支行汇报情况，支行立即启动应急预案，行长亲自与区政府、区地方金融监管局等部门取得联系，通过沟通协商，紧急为网点办理了三张工作证。
经与单位工作人员沟通约定，3月15日一早，网点人员提前赶至网点展开消杀工作，等所有人员到齐后，立即安排将教师工资成功发放到账，单位领导对我行的工作效率表示非常满意，对特殊时期的服务表示感谢。
疫情无情，建行有爱。在当前严峻的疫情形势下，建行淄博淄川支行将牢记使命，强化责任担当，继续秉持“以客户为中心”的服务理念，奋战在前，保障金融秩序稳定，为疫情防控贡献社会力量。
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