北辛农行柜员于会青主动放弃午休时间,为客户清点数千枚硬币,用耐心细致的工作打动了客户,赢得了客户的高度认可与赞扬。于小事中下功夫,于细微处显精神。
中午12点左右,一位女士拎着一只沉甸甸的口袋,走进网点办理硬币存款业务。女士说到“准备拿到银行进行兑换。结果跑了好几家银行都接连碰壁,有的银行推脱人手不够,有的银行则表示没有专门清点硬币的设备”。听到顾客的需求,北辛农行柜员于会青连忙热情回应沟通,进行业务办理。
经过认真仔细的清理、分捡、清点、整理,手动卷捆,最终共为客户清点1角硬币余2000余枚。客户连声表示感谢和感动,盛赞北辛农行温度服务暖人心。
急客户之所急,排客户之所忧,解客户之所难,主动尽责,履职担当,北辛农行一如既往地为客户提供高效便捷的服务,持续传播农行温度,让农行温度温暖千家万户。用最朴实的行动,践行坚守的意义。
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