兴业银行淄博世纪花园社区支行立足实际,勇于创新,坚持思考,以针对客户多样化需求,提升暖心服务,赢得广大客户的一致好评。
兴业银行淄博世纪花园社区支行着力创造提升优质温馨的营业环境,无论理财经理、客户经理,亦或网点负责人,都以严谨的服务规范、热情的服务态度、专业的服务水准,做最懂客户的金融伙伴。每天对厅堂进行清扫、消毒,规整，以“优质服务暖人心”的服务理念,以感恩的态度,服务每一位顾客。打造“暖心厅堂”。
因为该社区支行附近客户大多是周边的老年退休群体,为推动创新普惠金融,推动惠民服务,为每一位走进支行的客户创造温馨乐园,尤其要为环卫工人、交警、出租车司机等广大劳动者提供便利和温暖,并配备有饮水机、休息桌椅、雨具、手机充电站、微波炉、医药箱等多种服务设施,“累了能歇脚,渴了能喝水,手机能充电,饭凉能加热”,兴业银行淄博世纪花园社区支行的每一位成员都是社区的志愿者,希望用平凡的举动带给社会满满的正能量。
一家有爱的银行,不仅体现在服务意识上,更重要的是,在服务客户时是否真正换位思考,是否真正以客户为中心。兴业银行淄博世纪花园社区支行也将不断促进支行服务水平提升,不断升级改造硬件设施和硬件环境,持续提升客户服务体验。
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