前几日，雨雪天气刚过，高青农商银行木李支行工作人员来到高青县中医院的病房为重病老人补办了医保卡。
据悉，家住木李镇清河村五保户老人张大爷因患脑梗病进行住院治疗。由于其医保卡丢失，造成其住院期间产生的医疗用药等费用无法结算，影响用药治疗。木李支行工作人员得知有关情况后，本着“特事特办，方便客户”的原则，在清河村村委的陪同下，来到医院为其开设“绿色通道”，提供上门服务，当天便为客户办理了社保卡，解决了客户的燃眉之急。
高青农商银行始终本着以客户为中心的服务理念，优化业务流程，提高业务办理效率，配备移动智慧柜员机，成立便民服务队，实现老年人足不出户即可享受优质的金融服务。11月份，为老人提供上门服务21次，尽其所能为客户提供方便，尽心尽力做好社保业务，履行社会责任，做让老百姓满意的银行。（纪聪）
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