党史学习教育开展以来，沂源农商银行坚持把“我为群众办实事”实践活动与深化党史学习教育紧密结合，用实际行动践行金融初心，用扎实有效的举措为民服务办实事，解决人民群众“急难愁盼”的实际问题，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，推动全行客户服务工作更加扎实、有效开展。
助力小微企业发展有“力度”。一是结合省联社“四张清单”对接，切实提升服务效率，精准对接企业需求。沂源农商银行主动走访各类企业，深入园区、深入企业了解企业的金融服务需求，并通过提供预约服务等方式，有针对性地为企业提供“一对一”专属服务，助力县域企业高质量发展。二是创新产品拓宽企业融资渠道，减少企业融资成本。沂源农商银行大力推广“无还本续贷”业务，最大限度帮助企业解决融资困难，打通金融服务最后一公里，在为企业提供信贷资金支持的同时，当好企业发展的“贴心人”，为企业及企业员工提供全套金融服务，建立更加和谐的企银关系，以激发企业干事创业的热情，更好的推动沂源县域经济的发展。
支持乡村振兴有“深度”。一是扎实开展“整村授信”活动，以普惠金融方式满足农村群众的资金需求，同时大力推广“鲁担惠农贷”、“创业担保贷”、“强村贷”等金融产品，满足进一步满足乡村振兴多样化资金需求，确保金融活水精准滴灌到“三农”领域。二是下沉服务重心，建立金融服务队，送金融服务下村下乡。积极开展“金融送下乡，服务送到村”系列实践活动，前往相对偏远地区为村民办理帮扶社保卡激活，银行卡挂失、密码重置、手机银行开通等业务，把金融服务送到广大群众身边，改善乡村金融服务环境，打通金融服务“三农”最后一公里。
服务人民群众有“温度”。一是广泛宣传普及金融知识。沂源农商银行组织全行员工深入基层，进乡村、进学校、进社区开展金融知识宣传教育活动，并以各网点周边区域为辐射，迅速扩大宣传覆盖面，切实维护人民群众利益，守好群众“钱袋子”。二是聚焦群众需求，提升客户体验。沂源农商银行以人民群众需求为导向，通过在网点内开展特色服务，提供金融服务“适老化”方案、面向社会公众开展社保卡即时制卡、兑换残损纸币活动、特殊群体上门服务等一系列亲民便民举措，提升客户满意度，拉近与广大客户的距离，打造“有温度的本土银行”服务品牌！（沂源农商银行 刘伟）
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