反诈人人有责，防骗步步为营；打击犯罪，共创和谐。近年来，犯罪嫌疑人变换手法，利用固定电话、手机短信、等形式，骗取当事人的信任，然后通过银行卡转账等方式骗取钱财，给当事人造成了经济损失，为进一步推进全民反诈宣传工作，提升群众防骗意识和能力，切实增强群众的安全感及满意度，在社会营造浓厚的反诈骗氛围，淄博博山北海村镇银行北博山支行积极开展反诈防诈普及活动。
一、领导重视 大力动员
该行充分认识到诈骗违法犯罪的社会危害性和严重性，结合本单位的工作实际，将防范诈骗违法犯罪培训作为重要培训内容，积极动员和督促员工尤其是一线前台员工，切实增强工作责任心和职业道德感，增强员工的警惕性和防范意识，从业务技能上提高甄别诈骗犯罪的能力。因地制宜，因人而异，采取有效普及、劝止措施，密织防范诈骗安全防护网。
二、深入普及 营造攻势
该行整理了部分防范电信诈骗的资料，员工形成宣传小组，为网点附近的村民群众、商铺普及防诈骗相关知识，通过发放反诈骗宣传单页，讲解电信诈骗案例，告知如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识，提升基层群众反诈能力。
三、主动发现 积极劝止
利用晨会、例会等加强对大堂经理、柜面员工和网点安保人员的防范通讯网络犯罪知识的培训。切实增强员工的警惕性和防范意识，从业务技能上提高甄别诈骗犯罪的能力。在日常工作中强化对网点客户异常行为的巡查、提示，对中老年客户、外来务工人员等易受骗人群，急需办理大额转账、汇款、ATM转账和网上银行业务，特别是中断定期存款的，先进性必要的询问，再予办理。同时，银行网点加强与辖区公安机关沟通联系，密切配合，如有发现问题，协助公安机关共同做好防诈骗劝止工作。
今后该行降继续强化日常普及，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，以实际行动践行服务民生、服务群众的理念。推广国家反诈中心APP,通过现场讲解的方式，向公众普及所需的基础金融知识，普及电信网络诈骗的常见特征及防范方法，增进银行业消费对金融知识的了解，提高其警惕性和自我保护意识，守护好自己的钱袋子。（淄博博山北海村镇银行北博山支行 光彤）
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