——青岛银行淄博高新支行堵截电信诈骗
10月13日，青岛银行淄博高新支行理财经理尹聪聪成功堵截一起电信诈骗，让客户避免了10万元的经济损失。
当天中午理财经理尹聪聪正在厅堂值班，客户刘阿姨来到厅堂，一进门就说要取钱，家里急用钱，看阿姨着急的样子，理财经理连忙先引导阿姨到贵宾厅坐下，问阿姨为啥这么着急，用钱要做什么，阿姨一开始很慌乱说不明白，理财经理给阿姨倒上水，安抚阿姨慢慢说。原来阿姨是从微信群扫描别人发的二维码下载了一个“旺聊“软件，说是投资某集团，一开始抱着试试看的态度投了1万块钱，发现挣了两千多，就想赶紧取出来。当她往外取钱时，对方说取钱必须经过相关步骤进行操作。操作完以后，对方告诉她由于操作错误，给公司造成了损失，需要再投入6万块钱。因为自己的失误阿姨觉得非常内疚，想要再转钱，于是出现了开头的一幕。理财经理尹聪聪查看了旺聊软件，看到上面有类似骰子，像是网络赌博，于是指导阿姨打印了前期的交易流水，发现资金全部转给了个人账户，根本就没有所谓的投资账户。
通过平时的反诈骗学习和培训，理财经理尹聪聪判断阿姨受骗了，这是一起典型的电信诈骗，犯罪分子抓住了客户的心理，不断地设套让客户转账，进行诈骗。于是告诉阿姨，千万不能再转账了，这是电信诈骗，阿姨刚开始还有点不相信，说我不给他转账他不给我钱。理财经理告诉阿姨，您给他转的钱不可能退回来，转的越多，损失越多，现在能做的就是不再转账并及时报警。于是领着阿姨打印了转账流水和转账回单，让阿姨带着去公安局进行了报案。
事后阿姨非常感谢青岛银行让她及时止损，并将自己的亲身经历在客户群分享，提醒其他客户不要下载“旺聊”软件，以防上当受骗，客户女儿知道后非常感谢，拨打总行客服电话进行表扬，并特意送来锦旗表示感谢。
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