“多亏了你为我们算这笔账，给我们想到了这个好主意，让我们减少了近两万元的损失。真是太感谢你了！”客户张美云拉着苗长青的手激动地说道。
8月2日上午，临淄农商银行齐陵支行行长苗长青驻厅堂期间，遇到客户提前支取50万3年期存单，为子女装修新房急需资金付款，如提前支取将损失利息。苗长青向客户推荐了质押e贷，这款产品是指以未到期的定期存款、大额存单票面金额为主要授信依据，向客户发放的线上贷款，既能解决客户的燃眉之急，又能减少提前支取损失的利息。客户与家人商议后，回到网点计划办理质押贷款，齐陵支行先为客户通过线上办理质押贷款30万元，为客户挽回存单提前支取利息1.9万元。
据悉，临淄农商银行始终以“有解思维”服务客户，打破思维定式，树立“主动靠前服务”理念，不断探索服务新思路，让“服务多跑腿、客户少跑路”，着力提升服务效率和水平，认真解决群众操心事、烦心事、愁心事，截至目前，临淄农商银行已累计开展移动金融外拓服务300余场。
（临淄农商银行 荣建玲）
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