7月17日中午,一位村民拎着一兜有“问题”的钱走进农行临淄齐都支行营业室。
大堂经理热情向前询问,客户如实作答,原来儿子常年在外地打工,前年底带回不少现金,自己想攒着以备盖房之需,就藏在自家床底下了,今年拿出来准备使用,没成想农村地面返潮,攒的钱都发了霉,全家一时不知所措,赶紧来农行求助。
柜员高兵接过包裹,打开发现现金霉腐严重、一坨坨的长满霉斑,有不少纸币因潮湿而粘连在一起难以剥离。在安抚好客户后,他立即展开清点工作,经过工作人员的认真分拣、比对,现金总共8万元。拿到崭新的钞票,客户心口的石头终于落了地,对农行的细致专业服务连连称赞。 (魏恬 王继涛)
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