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精准服务送上门 客户实现“三不误”
作者:    来源:    点击:     时间:2021-06-03

        为给本地小微企业提供更优质服务,济宁银行沂源支行从企业生产经营实际需求出发,提供精准服务。在业务拓展过程中,该支行员工发现服务对象鲁源酒业公司、莱源口腔诊所近期新招录一批员工,新员工在全力熟悉业务、适应岗位的同时,存在工资卡办理不及时、出门办卡耽误时间等问题。面对这一矛盾,网点人员主动对接,详细了解情况,在支行领导的指导下,抽调专人、带上设备,主动上门为企业提供代发批量开卡服务。连续三天驻点公司车间、办公室,让新员工不出厂、不离岗、不费时,在轮岗间隙就拿到了工资卡,共开卡72张。

这一举措,既提高了支行业务量,又确保了企业新员工工资的及时发放。支行从客户需求角度着手,精准灵活进行业务办理,让客户工作、休息、拿钱“三不误”,得到了客户一致好评。

下一步,济宁银行沂源支行将不断优化上门批量开卡服务,为本地企业提供更精准服务。


 

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