为打造良好对外营商环境，规范金融机构提供金融产品和服务行为，5月25日农业银行淄博朱台支行开展消费者权益保护活动。
淄博朱台农行利用网点夕会，组织全体员工，认真学习《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》， 让每位员工熟知办法内容，深入领会办法精神，从源头开始治理。通过警示员工合规办理第一笔业务，认真接待每一位客户，不断提高服务标准，积极化解客户矛盾，妥善处理客户投诉，促进网点业务的健康发展。
为增强宣传知晓面，网点还按照宣传活动的通知要求，利用大厅海报纸机下载公益海报、利用LED循环播放、走进社区发放宣传手册等形式，将金融知识送进千家万户，不断增强消费者的获得感、安全感和幸福感，努力加强金融消费者权益保护宣传力度，树立该行良好的服务形象。（张艳华）
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