为弘扬中华民族尊老、爱老、敬老、助老的优良传统，进一步保障老年人的金融合法权益，体现该行在经营过程中寓利于义、践行社会责任的使命担当。5月份以来，中信银行淄博分行营业部开展了“便利支付服务，关爱老年人权益”为主题的宣传活动，将老年人权益保护落到实处。
在厅堂宣传中，该行员工积极引导老年客户了解我国现代化支付系统，对不同场景下的资金汇划方式进行细致讲解；鼓励老年客户使用该行金融产品与服务，使老年客户对该行移动支付、手机号支付的便捷功能有了更深入的了解；帮助老年客户轻松使用智能设备，克服“数字鸿沟”。
宣传进社区，服务更周到。5月21日下班后，中信银行淄博分行营业部在会计经理朱丽艳的带领下，走进潘庄社区，在社区广场拉起横幅，摆出宣传折页，吸引了一大批在广场休闲娱乐的老年人。在宣传过程中，该行员工通过案例讲解、发放宣传资料等方式，开展有针对性的、专项金融消费者教育宣传活动，特别是对老年人进行加强支付安全保护，防范金融诈骗等进行风险提示。
接下来，该行将继续积极响应国家号召，践行社会责任，关爱老年群体，为老年人提供更有温度的金融服务，为营造和谐安全的金融环境贡献力量。
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