近年来，高青农商银行认真践行服务“三农”和实体经济的经营宗旨，坚持以客户为中心，下地问耕，上门送贷，普惠服务，勇于担起农村金融、普惠金融、民生金融三大主力军的重任，全面驾好“乡村振兴、金融产品、惠企惠民”三驾马车，在服务乡村振兴、助力民生建设上努力绘就金融高质量服务的新篇章。目前，该行各项存款82.56亿元，较年初增加7.23亿元，增幅9.61%；各项贷款53.55亿元，较年初增加3.49亿元，增幅6.98%，其中涉农贷款44.20亿元，较年初增加2.34亿元，增幅为5.59%，较去年同期增加1.14亿元。

融入乡村振兴战略服务

发挥农村金融主力军作用

“民族要复兴，乡村必振兴。”加强乡村建设是实施乡村振兴战略的重要任务，也是国家现代化建设的重要内容。

高青农商银行作为农村金融主力军，依托高青县为财政金融政策融合支持乡村振兴战略制度试点县的优势，遵循“乡村振兴、产业先兴”的工作思路，积极融入服务乡村振兴战略，以“实敢当”的精神全面贯彻落实县委县政府扶持产业发展的决策部署，吹响乡村振兴的号角，让农村经济产业“活”起来，让农户们的钱袋子“鼓”起来，让农民的日子“富”起来。

据了解，高青县将黑牛产业作为乡村振兴主导产业，围绕高青黑牛全产业链条、全生命周期，依托龙头企业，打基础、补短板、强优势，建设了高青黑牛现代农业产业园区，完善财金政策工具箱，并与省农担淄博管理中心签署《“鲁农担”助力黑牛产业发展战略合作协议》，在普通肉牛7000元担保额度基础上，高青黑牛担保额度提高到3万元，担保期限由1年延长到3年，县财政对园区养殖户进行全额贴息，为农户提供“零成本”贷款融资服务。

金融服务责任担当来自于“真金白银”的落地。高青农商银行认真贯彻落实山东省金融担保政策“双十条”政策，与全县9个镇（办）签订了“服务乡村振兴、建设富饶村镇”党建共建暨战略合作协议，聚焦金融赋能黑牛产业，截至4月末，共发放黑牛、黄牛等养殖贷款近700笔，余额1.42亿元。积极争取央行再贷款额度，在今年3月份已申请1亿元额度的基础上，计划再申请2亿元，重点加大黑牛、清水小龙虾等特色养殖产业以及住宿餐饮、交通运输等领域的支持力度，充分发挥再贷款的精准滴灌作用，有效缓解乡村产业发展融资难题。同时，持续下沉服务重心，推行客户经理驻村驻点办公，大力推进整村授信，组建便民服务队，服务到家，送贷上门。截止4月末，该行鲁担惠农贷办理1006户4.4亿元，较年初增加405户1.6亿元，占全县“鲁担惠农贷”额度的70%以上，发放额度居全省前列、全市首位。通过“四张清单”对接营销服务，授信户数42082户，授信覆盖率38.22%，用信户数15603户，用信覆盖率14.17%，已累计组织开展移动服务55场，覆盖50余个行政村。

创新金融产品细化服务

发挥普惠金融主力军的作用

围绕“三农”、个体工商户、小微企业和城镇居民家庭金融需求，高青农商银行进一步创新推广贴近市场、灵活高效、能够满足客户差异化需求的信贷产品。截至目前，该行针对公职人员推出了“白领速贷”、“悦薪贷”等23款信贷产品；针对农业农户推广“农耕贷”“助养贷”“家庭农场贷”“订单农业贷”等40余款产品，加大对专业大户、家庭农场和农民合作社等新型农业经营主体的支持力度，助推现代农业和农村产业融合发展；针对个体工商户积极推广“创业担保贷”“浓情拥军贷”等46款信贷产品；针对小微企业先后推出“稳企信用贷”“民营助力贷”等10余款信贷产品，强化精准扶持、支持创业发展、扩大服务受益面。

“多亏了农商银行20万元贷款，才使得我的小店能够开的红红火火。”高青县麟麟童装童鞋店老板李丙霞脸上露出了会心的微笑。

李丙霞是一名生意人，在田镇街道经营着一家童装童鞋店，本人自创业开始，已从事童装行业5年，积累了一定的从业经营经验和客户，产品销售良好，今年本想着进一步扩大经营规模，但是资金难题一时成了“拦路虎”。高青农商银行驻点客户经理李美珠在走访中了解到情况后，经人社局审批后，当天时间就为其办理了20万元的创业担保贷。如今，李丙霞小店年经营收入20余万元，经营规模不断扩大。

截至目前，该行创业担保贷贷款户数已达到1036户，金额1.43亿元，为城乡居民干事创业提供有力保障。

该行还积极落实客户经理驻村驻点办公制。在309个行政村村委办公室打造客户经理固定驻村办公地点，在其他458个自然村择优选取驻村服务地点，将客户经理驻村服务真正做到老百姓心中。选聘836名农金员、联络员，构建“支行+客户经理+农金员+联络员”四级金融营销服务体系，做到各个村镇、社区服务全覆盖。同时，积极探索客户经理“金融服务链长制”，由村（社区）书记向客户经理颁发“金融服务链长”聘书，让客户经理服务融入村民日常生活，融入村内产业振兴，融入乡村振兴战略，助力经济高质量发展。

惠民惠企做实民生服务

发挥民生金融主力军的作用

今年以来，高青农商银行扎根高青，服务农村，通过推进党史教育，用心为民办好实事，努力将服务延伸、惠企便民打造成为民办实事的靓丽名片。

扩大线上办贷力度，提高服务便捷度。制定了《高青农商银行线上办贷业务专项提升方案》，通过智慧营销系统积极推广小额普惠“无感授信”，大幅提升授信覆盖面。目前已成功授信“白名单”客户1500余户，金额7400余万元；智慧营销系统整村授信客户1000余户，2000余万元。

加大惠企政策落地，支持企业做大做强。严格落实“六稳”“六保”政策，对到期的普惠型小微企业贷款本金和应付利息，做到应延尽延；对贷款到期临时存在资金困难的小微企业，符合条件的，实行“无还本续贷”，办理手续后继续使用贷款资金，实现转贷“零成本”“无缝隙”。

搭建惠民平台，加大惠民措施力度。通过加强与县行政审批局、县人社局等行政事业单位党建共建，不断拓宽服务“朋友圈”，让客户少跑腿，让金融服务跟着客户走，走进千家万户、走进百姓心中。如，在营业部布放征信报告查询机，便于客户查询征信，在青城路支行布放商事登记自助服务终端，让“一次办好”落地到位，新购置2台社保卡即时制卡机，依托网点智慧柜员机和移动智慧柜员机，实现社保卡挂失、第三代社保卡开户等业务在该行营业网点柜台、自助设备及上门服务的全渠道办理；布放了113台农商宝机具，提供社保费缴纳、养老保险待遇支取等服务，实现了农户社保业务不出村的目标。（郑斌）