为进一步增强消费者风险防范意识和依法理性维权的意识和能力,引导消费者远离和抵制非法金融活动,构建和谐稳定的金融消费环境,近日,农发行沂源县支行积极开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
农发行沂源县支行高度重视,认真组织,积极开展了形式多样的宣传活动。一是以营业大厅为主宣传阵地,张贴金融知识宣传海报,利用LED显示屏播放宣传标语,在柜台摆放宣传资料,便于公众随时取阅、咨询,主动向前来办理业务的客户进行支付安全、防范电信网络诈骗、抵制非法集资等知识宣讲,让客户了解相关金融知识,正确使用金融产品和服务,自觉远离和抵制非法金融消费活动;二是开展下沉式宣传,深入周边社区、商业街,向过往群众和商户发放宣传资料,向其讲解近期社会关注的金融消费领域热点话题,并现场答疑解惑,提醒广大公众理性消费,远离过度消费陷阱,依法合规理性维权;三是结合防疫工作安排和金融服务群体的实际情况,充分发挥互联网线上媒体作用,动员全行上下充分利用微信、微博等新媒体转发电子宣传资料,通过开展“指尖上的宣传”,进一步扩大宣传的受众面和影响力。一系列线上线下活动的开展取得了良好的宣传效果。
此次2021“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,普及了疫情防控期间的各项金融服务政策,提高了广大消费者权益保护的意识和能力,展现了农发行维护金融安全和消费者权益的责任与担当,下一步,农发行沂源县支行将继续做好消费者权益保护工作,不断提高金融服务水平,以实际行动构建和谐金融消费环境,践行社会责任。(邵立军)
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